Айфон не открывается в айтюнс. iTunes не видит iPhone: причины и решение проблемы

Appls.Me

Сбои в работе операционной системы мобильных устройств Apple появляются изредка. А вот сбои в работе программы iTunes возникают почаще. Рано либо поздно юзер сталкивается с проблемой: айфон не подключается к iTunes. Разрешить ситуацию посодействуют нижеописанные способы.

Содержание

iPhone не подключается к iTunes

Когда появляются препядствия соединения айтюнс и мобильного устройства стоит провести ряд легких способов по устранению проблем. Первым делом сделайте перезагрузку мобильного девайса. Поначалу проведите обыденную перезагрузку, при помощи зажатия клавиши «power» до возникновения логотипа «яблоко» (секунд 10). Подключитесь к iTunes повторно, ежели это не принесло положительного результата, проведите «жесткую» перезагрузку. Зажмите и удерживайте нажатыми клавиши «home» и «power» до отображения на экране яблока (секунд 10 — 12). Параллельно перезагрузите ПК.

Проверьте исправность кабеля USB и работоспособность порта, к которому подключаете устройство. Кабель не должен иметь заломы, скрутки либо повреждения. Шнур должен быть необычным. Почти все подсоединяют девайс через не уникальные аналоги, что приводит к отсутствию связи. Ежели обнаружены повреждения либо употребляется не уникальный кабель, замените его исправным необычным шнуром.

Если вы убеждены в исправности кабеля, смените разъем подключения. Воспользуйтесь портами на тыльной стороне системного блока. Они впрямую подсоединяются к материнской плате. Опасайтесь использования разъемов на клавиатуре либо переходниках.

Проверьте разъем для подключения кабеля на мобильном устройстве. Ежели увидели грязюка и налет аккуратненько удалите их зубочисткой. Проверьте работоспособность девайса на компе друга. Ежели на другом компе подключение прошло удачно, неувязка в вашем ПК. Ежели подключения не вышло, или возникла ошибка неувязка в устройстве.

После проверки механических повреждений перебегайте к програмке. Запустите поиск обновлений для айтьюнс. Ежели обновления найдены, установите их и подключитесь к iTunes опять. Ежели подключения нет, удалите програмку с ПК вполне при помощи специальной утилиты. Воспользуйтесь конкретно специальной утилитой, программа удалит все файлы iTunes и не остается покоробленных файлов либо мусора, которые могут мешать корректной работе программы в будущем.

Если не отыскали специальной утилиты, воспользуйтесь «панелью управления» и «удалением программ». Поочередно удалите сам iTunes, потом Apple Software Update. Последующим удаляйте Mobile Device Support. Принципиально соблюдать последовательность. Последующими удаляйте Bonjour и Application Support. Опосля деинсталляции непременно перезагрузите ПК. Лишь опосля этого скачивайте и устанавливайте последнюю актуальную версию программы. Опосля повторно подключитесь к iTunes и поглядите, установится ли связь.

Частой предпосылкой сбоев служит антивирусное программное обеспечение. ПО перекрывает сигнал и не дает подключиться к програмке. Для исключения таковой задачи отключите на время подсоединения мобильного устройства антивирусник.

Некоторым юзерам сделать подсоединение помогает сброс геонастроек. Для сброса откройте значок опций на айфоне и зайдите в раздел «основных» характеристик. В открывшейся области кликните подраздел «сброс». В предложенном списке кликните пункт «сброс геонастроек». Подключитесь к iTunes еще раз.

«Именные» ошибки

Когда айфон 7 не подключается к компу, на экран рабочего окна iTunes могут выходить номера ошибок. Условно ошибки делятся на те, что появились из-за сбоев связи, те, что появились из-за конфликта с антивирусным ПО и из-за неправильного подсоединения через порт USB. 1-ый вариант ошибок обоснован отсутствием способности соединиться с обслуживанием компании. Это бывает из-за технических работ на веб-сайте. Примеры таковых ошибок: 1014, 1013, 3004, 17. Устраняются такие препядствия по истечению технических работ на сервере.

Во втором случае отсутствие подключения происходит из-за антивирусного ПО, брандмауэра либо фаервола. Для устранения таковой задачи юзеру необходимо отключить на время ПО. Примеры ошибок: 13014, 9807, -39. Error -39 возникает еще при попытке загрузить песню из магазина. Показывает на неактуальную версию программы. Выйдите из положения, обновив програмку iTunes до крайней версии.

Проблемы подсоединения к USB: 4005, 4013, 2001 — 2011, 14. Ежели на экране написано «error 14», замените шнур. Брать новейший не непременно, возьмите кабель на время у друга. Ежели программа пишет «error 2011», то неувязка в неисправности порта либо шнура. Подключите девайс в иной разъем, и замените кабель исправным. № 4013 возникает во время процесса восстановления аксессуара. Повторите функцию восстановления, предварительно заменив шнур и введя присоединенный девайс в DFU режим.

Читайте также  Что такое asd. Почему мнения врачей разделились

Во избежание заморочек с подсоединением, перед тем как подключаю девайс к ПК, советую: снять чехол, доп батарею, бампер. Подключайте кабель на тыльной стороне системного блока. Используйте для коммуникации уникальные комплектующие. Ежели вы не смогли устранить делему без помощи других и не понимаете, почему она возникает, обратитесь в техподдержку.


iTunes не лицезреет iPhone либо iPad через USB

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению проблемы, удостоверьтесь, что неувязка не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

  1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
  2. Попробуйте вставить кабель в иной разъём на Mac либо ПК.
  3. Проверьте порт Lightning либо USB-C на наличие грязищи и пыли. Нередко пыль забивается вовнутрь разъёма, что мешает контакту.
  4. Подключите iPhone к компу через иной кабель. Ежели это поможет, необходимо просто заменить кабель.

Если опосля выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компу через USB, двигаемся дальше.

Проблемы с необновленным программным обеспечением

Все девайсы и сервисы компании Apple строго привязаны к программному обеспечению и постоянно очень приспосабливаются лишь под крайние версии «софта». Потому ежели вы столкнулись с неувязкой, когда iTunes не лицезреет iPad либо iPhone, то 1-ое, что нужно сделать, – обновить программное обеспечение ваших девайсов (систему iOS и macOS) и програмку iTunes до крайней версии. Крайние версии программного обеспечения можно отыскать на официальном веб-сайте компании.

Не виден в Windows 7, 8, 10

Если ваш ПК не видит iPad, а на нем установлена одна из перечисленных версий операционной системы Windows, то, быстрее всего неувязка кроется в конфликте драйверов. Устраняется в несколько шагов:

  1. Найдите в диспетчере устройств Айпад.
  2. Нажмите на него правой клавишей мыши, выберите «Обновить».
  3. Необходимое ПО можно также установить с диска.
  4. После установки поновой подключите девайс к ПК.
  5. Проверьте правильность функционирования.

Другой способ исправления недостатка (если не работает служба Apple Mobile Device):

  1. Найдите нужную службу через окно поиска.
  2. Выберите функцию остановки работы либо автоматический режим.
  3. Заново запустите Apple Mobile Device.
  4. Подключите Айпад.

Иногда (например, ежели техника подверглась хакерской атаке), требуется вполне сбросить опции через функцию hard reset и переустановить iTunes. Сброс осуществляется одновременным нажатием кнопок «Home» и кнопок включения/выключения. Программа Айтюнс скачивается с официального веб-сайта Эппл, либо устанавливается с диска.

Важно! При использовании пиратский копий ОС, либо при ее неправильной установке, появление конфликтов с подключаемым оборудованием — фактически неизбежное явление. Чтоб их избежать, доверьте установку и настройку Windows 7, 8, 10 профессионалу. Употребляется лишь лицензионное ПО.

Причина 4: Проблемный USB-порт

Вовсе не непременно, что используемый для подключения USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компе он должен предоставлять достаточное количество напряжения. Так, ежели вы подключаете планшет к разъему, который встроен, к примеру, в клавиатуру, это полностью может стать предпосылкой. Потому извлеките кабель и подсоедините его впрямую к ПК, в случае необходимости также следует испытать поменять порт.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не лицезреет iPad либо iPhone, непременно необходимо проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматом. Его отсутствие не дозволяет Windows узреть телефон либо планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой клавишей мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Снутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда заместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите телефон через иной кабель или к другому компу. Ежели это не посодействовало, несите собственный iPhone, iPod либо iPad в сервис.

Перезагрузка

Самый обычный, но чрезвычайно нередко срабатывающий вариант — перезагрузить ПК либо ноутбук и Айфон. Сделать это можно как с помощью одноимённых клавиш, так и пройдя полный цикл выключения-включения. В отдельных вариантах помогает принудительная перезагрузка iPhone либо iPad, но злоупотреблять ею не стоит.

Преустановка драйверов вручную 

  1. Отключаем iPhone от компьютера.
  2. Разблокируйте iPhone и перейдите на экран «Домой». Потом повторно подключите iPhone . Ежели раскроется программа iTunes, закройте ее.
  3. Нажмите клавиши Windows + R, чтоб открыть окно «Выполнить».
  4. В окне «Выполнить» введите:%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Нажмите клавишу «ОК».
  5. Щелкните правой клавишей мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Инсталиране».
  6. В данной для нас папке могут быть несколько файлом с схожими наименованиями начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl нам необходимы файлы с расширением .inf. Чтоб осознать какой это файл щелкните правой клавишей по файлам войдите в характеристики и там будет пункт “Тип файла” он должен быть .inf.
  7. Отсоедините устройство от компа, потом перезапустите компьютер.
  8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Удаляем содержимое папки Lockdown

Первым делом нужно включить показ укрытых папок (нажимаем пуск>панель управления>показ укрытых файлов и папок)
Далее идем по пути C:ProgramDataAppleLockdown (если у вас 7,8,10 версия Windows), для ХP — C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown
Удаляем содержимое папки Lockdown. Пробуем подключиться к iTunes.

Читайте также  Включить скайп в сеть. Скайп пишет нет соединения хотя интернет подключен

Альтернативный проводник и удаление каталога Media в iPhone

Можно испытать установить другой проводник, к примеру, Disk Aid. Когда вы запустите эту програмку на компе, она попросит подключить к компу ваше устройство ежели подключение пройдет успешно можно испытать удалить каталог Media в iPhone. В неких вариантах из-за программного сбоя повреждаются файлы находящиеся папке Media. Для этого, предварительно копируем эту папку на твердый диск компа, используя проводник Disk Aid опосля подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа» жмем копировать и вставляем на твердый диск. Опосля чего же удаляем данный каталог

 Если вы все верно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книжки, фото и голосовые заметки вы позже можете извлечь из папки Media.

Перезапускаем службы Apple

Еще одна причина , из-за которой iTunes не лицезреет iPhone – некорректная работа службы Apple Mobile Device Service.

Чтобы перезапустить ее:

  1. Запустите «Панель управления», перейдите в подраздел «Администрирование», дальше «Службы».
  2. Щелкните по наименованию разыскиваемой утилиты. Остановите ее и следом снова запустите.
  3. Подсоедините аппарат к ПК и опять начните подключаться.

 Сброс iPhone к заводским настройкам 

Первым делом необходимо сделать резервную копию iCloud и iTunes далее следуем аннотации ниже

  1. В iPhone откройте раздел «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».
  2. Подтвердите стирание данных и дождитесь завершения процесса.
  3. Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → имя юзера → iCloud. Когда аппарат перезапустится, на нём уже будут стоять заводские настройки.

Пожалуй, на этом все надеюсь выше изложенный материал для вас поможет в решении данной трудности.

Методы решения всераспространенных проблем

Для того чтоб поправить ошибку, нужно поначалу выявить чем конкретно она вызвана. Это может быть лишь опосля воплощения неких манипуляций.



Причем обратите внимание, что подключение обязано происходить лишь с необычным кабелем. Копия не сумеет обеспечить стабильную работоспособность.

  • Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
  • После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это вправду нужно, по другому производитель не выпускал бы обновления.
  • Откройте програмку, перейдите в раздел «Справка», а потом и в «Обновления». Ежели есть доступные, то iTunes отыщет их без помощи других, остается лишь щелкнуть по кнопочке «Обновить».

Если загрузка обновлений не поправила положение, то стоит испытать перезагрузить комп. Это будет чрезвычайно актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, так как она достаточно нередко работает нестабильно.

Если и это не посодействовало – осмотрите сам кабель.

  • Проверьте используемый USB, к примеру, подключите его к другому устройству, чтоб точно осознать, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, поэтому что снутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совсем различные. Выходит, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
  • Не забудьте поглядеть и порты на Айфоне. Ежели телефон куплен не вчера, то совсем не умопомрачительно, ежели вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль либо грязюка, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь узкой иголкой либо ватной палочкой, чтоб удалить избыточное. То же рекомендуется сделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Бывает так, что разные антивирусы и «защитники» операционной системы от вредных программ заблокируют подключение остальных устройств к компьютеру.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а опосля того как все манипуляции со телефоном завершаться, опять включить их. Не стоит оставлять ПК навечно без защиты – в Вебе чрезвычайно много программ, негативно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в неком роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения на сто процентов безвозмездно. Она полностью может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, ежели вышеописанное не посодействовало решить делему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, необходимо пользоваться остальным компом. Это делается, чтоб осознать, в чем же конкретно причина – в ПК либо в телефоне. Ежели телефон не обнаружится и на другом устройстве то, быстрее всего, придется нести его в сервис.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone нужно, чтоб контроллер USB, который употребляется портом, автоматом установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, по другому сопряжение гаджетов будет нереально. Но, к огорчению, время от времени автоматом это не происходит из-за неправильной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и остальных причин. Конкретно потому приходится все инспектировать вручную:

  • Откройте «Панель управления» на собственном компе и найдите там пункт «Диспетчер устройств». Также можно кликнуть в проводнике правой кнопкой и выбрать «Свойства»;
  • Перед вами покажется перечень устройств. Найдите пункт «Контроллеры USB» и разверните его;
  • Здесь для вас нужно в перечне отыскать пункт Apple Mobile Device USB Driver;
  • Если данного пт нет либо будет отображаться надпись: «Неизвестное устройство», для вас необходимо будет испытать подключить iPhone через иной порт, испытать применять иной кабель либо же подсоединить аппарат к другому ПК.
Читайте также  Чем открыть part расширение. Чем открыть файлы в формате PART

Внимание! Ежели же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней возникает значок вопросца либо ошибки, быстрее всего, драйвер был установлен неправильно. В этом случае необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компе может быть связана с тем, что при возникновении уведомления на телефоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в итоге что соединения меж аксессуарами не вышло. Дело в том, что политика защиты Apple подразумевает доп меры сохранности, потому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту делему, для вас нужно поновой отключить iPhone от ПК и подключить опять. Покажется повторный запрос на подключение, где необходимо будет кликнуть по вкладке «Доверять» на собственном телефоне, и в течении пары секунд аксессуар будет определен системой.

Причина 8: Сбой геонастроек

Если ни один метод для вас так и не дозволил устранить делему с подключением iPad к компу, можно попытать фортуну, выполнив сброс геонастроек.

  1. Для этого откройте на вашем iPad опции и перейдите к разделу «Основные». В самой нижней области окна откройте пункт «Сброс».
  2. В нижней области окна коснитесь надписи «Сбросить геонастройки».
  3. Подтвердите свои намерения вводом защитного код-пароля (если это потребуется) и дождитесь завершения процедуры.

Причина 9: Аппаратная неисправность

Попробуйте выполнить подключение iPad к iTunes на другом компе. Ежели все пройдет удачно, неувязка полностью может заключаться в определенном ПК. Ежели же и на иной машине не удалось установить соединение, стоит заподозрить неисправность конкретно самого планшета (например, его разъема). В любом из обозначенных случаев, целесообразным решением будет обратиться к спецам в сервисном центре, которые выполнят диагностику и определят точную причину задачи, которая потом будет устранена.

Устранение проблем iTunes для Mac

Если Mac не сумеет распознать устройство на iOS либо iPadOS, следует сделать следующее:

  1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попытайтесь применять иной порт USB и иной кабель.
  2. Убедитесь, что вы нажали клавишу «Доверять» на iOS при подключении к компу Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
  3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
  4. Перезагрузите Mac.
  5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. К примеру, необходимо обновить операционную систему до macOS Catalina или установить локальное обновление, чтоб Mac подключился к iPhone на iOS 13. Ежели это нужно, вы увидите соответственное сообщение на экране компьютера.
  6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть предпосылкой того, что комп Mac или ноутбук MacNook не лицезреет iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad либо iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите клавишу «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod или iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся лишь обратиться в техподдержку Apple либо в сервис.

Мы надеемся, что это управление посодействовало для вас решить препядствия с отображением iPhone, iPad либо iPod в iTunes.

Видео

Заключение

Причин, по которым телефон не соединяется с плеером iTunes, довольно много, они могут крыться как в прошивке мобильного телефона либо компа, так и механических повреждениях кабеля или разъемов для установки синхронизации. Ряд действий по починке можно выполнить без помощи других, ежели же для этого для вас не хватает опыта, умений либо в итоге выполненных действий устранить неисправность не вышло, лучше обратиться к специалистам.

В компании, где проводят ремонт техники iPhone и настройку программного обеспечения, как правило, настраивают соединение с Айтюнс в течение 1-2 часов, стоимость работ зависит от сложности.

  • https://macnoob.ru/ios/kompjuter-ne-vidit-iphone-ipod-ipad-cherez-usb/
  • https://FB.ru/article/327735/itunes-ne-vidit-ipad-chto-delat
  • https://fixzcomp.ru/remont-apple/ipad/itunes-i-kompyuter-ne-vidit-ipad
  • https://lumpics.ru/itunes-does-not-see-ipad/
  • https://konekto.ru/pochemu-itunes-ne-vidit-iphone.html
  • https://www.MobileOC.ru/iphone-os/oshibki-v-iphone-os/itunes-ne-vidit-ajfon-cherez-usb-no-zaryazhaetsya
  • https://mobile-on.ru/ajfon-ne-podklyuchaetsya-k-kompyuteru-cherez-usb-prichiny-problemy-i-metody-ee-resheniya/
  • https://tehnotech.com/chto-delat-esli-kompjuter-ne-vidit-ajfon-cherez-usb/
  • https://ExpertLand.ru/telefon/iphone/ne-vidit-itunes

Оставьте комментарий