На смарт тв не работает вай фай. Телевизор не подключается к WI-FI: Samsung и LG не видит сеть

Время от времени некие обладатели интеллектуальных телевизоров (Smart TV) от компании Samsung, сталкиваются с неувязкой беспроводного подключения к сети Веб. Как правило, в домашних критериях для беспроводного соединения с глобальной сетью юзеры употребляют Wi-Fi маршрутизатор. Но не совершенство сетевого оборудования, некорректная настройка либо сырая прошивка, может стать предпосылкой, из-за которой телек Самсунг не подключается к вебу. Рекомендую обновлять прошивку телека, через USB-флешку, а не впрямую с серверов компании по сети Интернет.

В рамках данной нам публикации, мы с вами разглядим некие моменты, которые посодействуют устранить некие препядствия с соединением по Wi-Fi. Как вы осознаете, обычное подключение телека к роутеру по Wi-Fi не вызывает проблем, но совместно с тем обыденный коннект не постоянно проходит гладко и предпосылки тут могут быть самые различные. Вот о узнаваемых мне причинах мы и побеседуем далее, идя от обычного к сложному.

Предполагаю, что у вас уже установлен и настроен Wi-Fi роутер, а беспроводные клиенты получают выход в сеть Веб. Ежели же нет, то главные моменты по настройке Wi-Fi маршрутизатора (на примере модели от компании TP-Link) уже были ранее мною описаны. Все описанное в статье, необходимо делать выборочно, а не все сразу.

Первым делом попытайтесь вытащить штепсель из розетки на 10 минут, чтоб вполне обесточить телек (а опосля включить). Таковым образом вы выведите телек из режима ожидания и с большой толикой вероятности просто и безболезненно вернёте телек в обычное рабочее состояние.

Если этот номер не прошёл, то попытайтесь в деле нижеописанные методы. Удачи!

 Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы это не банально звучало, но первым делом для вас следует убедиться в том, что ваша модель телека имеет интегрированный Wi-Fi модуль. Ежели же беспроводного модуля нет, то вы сможете приобрести совместимый с вашей моделью наружный Wi-Fi адаптер. Представим, что поддержка Wi-Fi на вашей модели есть, то в этом случае необходимо проверить работу беспроводного модуля.

1. Зайдите на телеке в «Меню» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung» и пройдите несколько страничек вниз. Ежели в строке MAC-адреса (уникальный ID) вы видите одни нули, прочерки либо остальные одинаковые значения, то интегрированный WI-Fi модуль телека не работает. Традиционно производители на данной нам страничке указывают два MAC-адреса. Один для беспроводного, а 2-ой для проводного соединения. Также поглядеть значение MAC-адреса можно по адресу: «Меню» — «Сеть» — «Состояние сети».

В зависимости от создаваемого подключения (проводного либо беспроводного) MAC-адрес автоматом будет подставляться для избранного режима. Чтоб совсем убедиться в исправности либо поломке Wi-Fi модуля, сделайте прямое подключение. Для этого можно взять телефон и включить в нем точку доступа, а опосля испытать подключиться с телека к мобильному вебу. Ежели Wi-Fi соединение либо сеть отпадает, то обратитесь в специализированную мастерскую для следующей подмены либо в кибер сервис центр от компании Samsung.

2. Ежели мобильное соединение состоялось, то удостоверьтесь в стабильности и качестве беспроводного сигнала от Wi-Fi роутера и при необходимости перейдите на иной канал. Что влияет на качество сигнала, читайте тут, а о том как диагностировать беспроводную сеть Wi-Fi и выбрать наименее загруженный в ранешней статье. Можно просто поэкспериментировать с режимом «Авто» и 11 каналом и на бум поменять частоту с 2.4 на 5 либо наоборот.

3. Попытайтесь сделать беспроводное подключение автоматом. Для этого в Wi-Fi роутере необходимо активировать функцию DHCP-сервера и в автоматическом режиме испытать сделать подключение с телека. Тут описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

4. Некие интернет-провайдеры могут перекрыть IP-адреса серверов компании Samsung. Обратитесь к собственному поставщику услуг и выясните у него эти моменты. Ежели все в порядке и блокировки нет, то идем дальше.

5. Попытайтесь сбросить сетевые опции беспроводного маршрутизатора, а при наличии новейшей официальной прошивки обязательно обновите ее. В прошлых публикациях писал, как прошить роутер TP-Link и Asus. Кстати, ежели вы используете Wi-Fi роутер, который любезно предоставила для вас компания провайдера со своими зашитыми сетевыми опциями, то даже опосля обновления на нем прошивки, телек может к нему не подключиться.

Сброс сетевых опций на телеке и смена стандартов.

Если все вышеописанное изготовлено, то может быть пора сбросить сетевые опции телека на заводские. Из пользовательского «Меню» это сделать нереально и придется залезть в «Сервисное меню» и выполнить системный сброс.

1. Выключить телек и на дистанционном пульте управления быстро надавить поочередно «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» и Smart TV включиться в режиме сервисного меню.

Здесь необходимо выбрать пункт «Option» и надавить ввод (Enter).  Выбрать функцию «Faktory Rezet» и дождаться пока окончиться процесс.

Выключите телек (если сам не выключиться) чтоб выйти из «Сервисного меню» минут на 10. Опосля включите Smart TV и настройте все поновой. Дайте другое имя сети и смените пароль на иной продолжительностью не наименее 8 знаков. Не помогло? Идем дальше…

2. Попытайтесь в ручном режиме прописать общественные DNS сервера от компании Google 8.8.8.8 либо 8.8.4.4 и сделать подключение. К примеру, ежели адресок шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках можно указать такие значения:

IP-адрес: 192.168.1.103
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)

Предварительно отключите функцию DHCP на маршрутизаторе.

3. Ежели используете эталон N, то проверку подлинности поставьте WPA2-PSK, а тип защиты AES и опять выполните подключение. Можно еще испытать на сто процентов отключить шифрование для беспроводной сети Wi-Fi в роутере.

4. Ежели активирован «Контроль доступа» в сетевом устройстве, то может быть ваш роутер перекрывает IP-адрес телека. Отключите «Контроль доступа» (Access Control) на время либо сходу сделайте правило, используя MAC-адрес телека, чтоб он не проходил проверку.

5. При нехороший связи, высочайшем пинге и иных дилеммах можно сделать проброс портов на роутере. Установите входящим порт 9441 и выберите протокол UDP.

Возможно, я какие-то моменты упустил из виду, но ежели вы желаете дополнить материал и поделиться своими решениями с подключением телека Самсунг к сети Веб, то изложите свои мысли в комментах. Желаю положительно решить возникшую у вас делему. Пока!

Новые телеки Smart TV увлекательны тем, что подключаются к интернету, что расширяет их функционал. Такие телеприемники употребляются не лишь для просмотра телепередач, но и для посещения сайтов, игр, прослушивания музыки, общения в социальных сетях, просмотра видео, включая потоковое (стримы) и так далее. Подключить технику к вебу можно при помощи беспроводной и проводной технологии. Традиционно выбирают первую, так как отсутствие проводов – дополнительно удобство. Иногда бывает телевизор не подключается к WiFi, и обстоятельств тому может быть несколько. В статье пойдет речь о методах восстановления соединения.

Причины проблемы

Почему телевизор не подключается к WiFi-роутеру:

• некорректные опции сетевого оборудования либо самого ТВ;
• ошибки в операционной системе Смарт ТВ;
• проблемы со стороны провайдера (технические работы);
• слабый сигнал.

Техника Samsung подключается к вебу так же, как и устройства остальных производителей. Различаются разве что интерфейс и наименования меню.

Что делать

В первую очередь инспектируют, интернет не работает только на телеке либо и на остальных устройствах. Ежели сети нет – смело звонят провайдеру для уточнения информации.

Перезагрузка телека и роутера

Если Вай Фай отсутствует лишь на телеприемнике, 1-ое, что делают для устранения проблем – перезапускают его. Для этого довольно выключить и включить его. Ежели опосля отключения экрана телек остается присоединенным к сети – его выключают методом выдергивания вилки из розетки.

Выполняя перезагрузку маршрутизатора, меж отключением и включением следует выждать порядка 20 секунд, во время которых будет завершена предшествующая интернет-сессия. То есть подключение «обнулится» и оборудование запустится с новенькими настройками.

Изменение расположения роутера

Решить делему отвратительного сигнала можно методом перестановки маршрутизатора поближе к телеку. Чтоб техника «видела» друг друга, не рекомендуется, чтоб меж ними была мебель, остальные бытовые приборы, комнатные растения и остальные вещи, препятствующие прохождению сигнала. Радиосигнал плохо пробивается и через стенки, потому роутер лучше поставить в комнате с телевизором.

Для улучшения свойства сигнала и, соответственно, скорости соединения, сетевое оборудование ставят на возвышенности (на шкаф либо закрепляют над дверью). Ежели переместить роутер способности нет, к нему подключают доп антенну, увеличивающую мощность.

Правильная настройка либо их сброс

На новейших телевизорах Самсунг есть возможность сброса сетевых опций. Для этого заходят в «Настройки» – «Сеть» и выбирают пункт «Сбросить опции сети». Опосля этого пробуют подключиться по новой.

Если телевизор не видит WiFi, пробуют настроить веб вручную. Поначалу заходят в опции маршрутизатора и глядят, ежели DHCP-сервер отключен, то причина в этом. Его функция – автоопределение параметров.

Как исправить:

1. На телеке заходят в «Настройки» – «Сеть» – «Настройка вручную».
2. Там указывают IP-адрес из локального спектра роутера, который можно отыскать в его меню.
3. «Маска подсети» – сюда вводят значение «255.255.255.0».
4. «Шлюз» – это IP роутера («192.168.0.1» либо «192.168.1.1.»).

Иногда помогает полный сброс опций телека (до заводских). Порядок действий различается в зависимости от производителя техники:

• LG. «Настройки» – «Дополнительно» – «Общие» – «Сброс опций до заводских»;
• Samsung. «Настройки» – «Поддержка» – «Самодиагностика» – «Сброс»;
• Panasonic. «Установки» – «Системное меню» – «Начальные установки»;
• Philips. «Конфигурация» – «Настройки ТВ» – «Заводские установки»;
• Сони. «Settings» – «Storage & reset» – «Factory data reset».

При полном сбросе «обнулятся» не лишь сетевые характеристики, но и опции изображения, звука и иных опций, потому перед началом процедуры их рекомендуется переписать.

Обновление прошивки

Телевизору, чтоб он работал корректно, требуются системные обновления. Ежели не закачивать и не устанавливать их – начнут возникать препядствия, посреди которых и отсутствие подключения к сети.

Как обновить ПО техники LG:

1. Заходят на веб-сайт производителя.
2. В графу «Поиск» вводят модель телеприемника.
3. Вкладка «Поддержка».
4. Подраздел «Программное обеспечение».
5. Скачивают последнюю версию обновления.
6. Загруженный пакет копируют в отдельную папку, а ее – записывают на флешку.
7. USB-накопитель вставляют в разъем телевизора.
8. Операционная система определит носитель и предложит обновить ПО.

Обновление техники Samsung:

1. «Настройки» – «Поддержка» – «Обновление прошивки» – «Обновить сейчас».
2. Начнется поиск, по завершении которого на экране покажется запрос о установке новейшей версии – нажимают «Ок».
3. Когда системные файлы установятся, телек выполнит перезагрузку.

Если нет способности обновить Samsung Smart TV по вебу, понадобится метод загрузки обновления на флешку:

1. Заходят на веб-сайт производителя, закачивают крайнее обновление.
2. Флешку вставляют в ПК либо ноутбук, форматируют в FAT
3. Загруженный пакет обновлений копируют на флешку и нажимают «Extract».
4. После распаковки накопитель извлекают и вставляют в разъем телевизора.
5. При помощи пульта заходят в «Меню» – «Поддержка» – «Обновление ПО» – «Обновить сейчас».
6. Появится запрос, который подтверждают, нажимают «Обновить» и ожидают окончания установки.

Для ТВ остальных производителей, к примеру, DEXP, Toshiba или Hisense порядок действий аналогичен.

Устранение ошибок DNS-серверов

Способ работает на Самсунгах. Ежели сервера компании перегружены, не умопомрачительно, почему не ловит сеть. Чтоб подключаться к вебу впрямую, в обход инфраструктуры производителя, пользуются бесплатными DNS от Google либо Yandex. Для этого в настройках сети вводят: основной сервер – «8.8.8.8», доп – «8.8.4.4». Ежели второго поля нет, вводят лишь 1-ое значение.

Использование другого способа подключения к WiFi

Если до этого подключение к сети осуществлялось методом ввода пароля, то есть и иной метод, который именуется WPS (Wi-Fi Protected Setup). Этот режим скорого соединения включают на телеке и на роутере (через опции либо нажав специальную клавишу на корпусе).

Если WPS употреблялся вначале, но на данный момент соединение пропало – пробуют ввести информацию вручную. Это ключ доступа и заглавие сети. Телеки со старенькыми прошивками не постоянно лицезреют сокрытые точки доступа, потому эту опцию лучше отключить в настройках роутера.

Замена WiFi адаптера на внешний

Этот способ неспособен поправить проблемы встроенного модуля, но ежели из-за их отсутствует подключение, актуальным будет наружное устройство. Таковой адаптер по размеру и форме припоминает обыденную флешку и работает от USB-разъема.

Полезные советы

Помимо уже перечисленных советов, стоит учитывать и последующие факторы:

• правильно ли вводится пароль от точки доступа;
• работает ли роутер, как он настроен (даже ежели индикатор горит зеленоватым, перезагрузка не навредит);
• есть ли вообщем в телеке радиомодуль. Ежели нет либо он неисправен, а способности отнести технику в сервис нет, можно подключиться к вебу проводным методом, при помощи LAN-кабеля.

Причин, почему телевизор перестал ловить WiFi – множество. Некие из заморочек решаются своими силами, но время от времени без посещения сервисного центра не обойтись. В любом случае лучше поэтапно проверить технику, включая сетевое оборудование, на наличие вероятных ошибок либо некорректно введенных настроек.