Ноутбук не видит модем мегафон. Проблема с обнаружением модема

Причины почему ноутбук не лицезреет 3G либо 4G модем для мобильного интернета

При подключении модема может быть так, что связь с интернетом не устанавливается. Чтоб поправить ситуацию, необходимо отыскать причину того, почему модем не подключается к ноутбуку, и устранить её.

Содержание

Индикация

Если при использовании модема нет связи с интернетом, то прежде всего нужно найти причину, по которой это произошло.

Сначала необходимо подключить устройство и проверить его индикацию. При включении в порт USB должны загореться индикаторы, которые свидетельствуют о его обычном рабочем состоянии.

Если лампочки не горят, то возможны последующие причины:

  • Modem является неисправным.
  • Разъём USB не работает.

В таком случае будет полезно воткнуть его в другой разъём на этом ноутбуке либо проверить его на другом компьютере.

Если индикаторы работают так, что это свидетельствует о нормальном подключении, то причина отсутствия связи может быть определена с помощью «Диспетчера устройств». В нём необходимо отыскать подобающую строчку и увидеть, определил ли комп его наличие. Там можно проверить, установлен ли драйвер и насколько верно он работает.

Чтобы открыть окно диспетчера файлов, нужно сделать следующее:

  1. Нажать на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. В появившемся меню выбирают «Панель управления».
  2. В списке разделов выбрать тот, который относится к работе системы.
  3. Выбрать «Оборудование» и нажать клавишу «Диспетчер устройств».

Важно! Получить доступ к этому окну можно ещё одним методом. Для этого жмут комбинацию кнопок Win+R. В результате покажется окно для ввода команды. Нужно напечатать строчку «allgaz7.ru». Опосля доказательства ввода раскроется окно «Диспетчера устройств».

Нужно просмотреть раздел о модемах. Кликнув по нему мышкой можно будет узреть перечень тех, которые установлены на ноутбуке.

Если модем отсутствует в списке

В случае, ежели тут отсутствует запись о подключённом устройстве, может быть, имеет место одна из следующих причин:

  • Драйвера не были установлены.
  • Сбой в работе порта USB.
  • Модем неисправен.

Возможно, что посреди устройств есть неопознанные, помеченные знаком вопросца. В списке могут быть строчки, помеченные знаком вопросца. Это значит, что, хотя они распознаны, драйвер был установлен неправильно.

Если модема нет в списке, а также отсутствуют устройства неопознанные либо с неработающим драйвером, то рекомендуется попробовать выключить, а затем вновь вставить его в разъём.

Устройство есть в списке

Если модем находится в «Диспетчере устройств», то следующим шагом обязано быть проведение проверки его исправности.

Чтобы это сделать, необходимо кликнуть правой кнопкой мышки на соответствующей строке в списке. Нужно выбрать характеристики устройства. Посреди вкладок будет нужно «Диагностика».

Для проведения проверки жмут на кнопку «Опросить модем». В результате в окне покажется текст о результатах проведения проверки. Ежели окно остаётся пустым, это значит, что имеет место неисправность.

Далее необходимо перейти на страницу «Дополнительные характеристики связи». Открыв вкладку, можно узреть строчку инициализации для устройства. Нужно учесть, что она зависит от конкретной ситуации.

Обратите внимание! Содержание определяется тем, какой провайдер обеспечивает интернет.

При опросе модем отвечает нормально

Нормальный ответ устройства значит, что необходимо проверить характеристики соединения. Сейчас будет нужно зайти в раздел «Панели управления», относящийся к сетевым подключениям. Открыв её, нужно выбрать необходимое и перейти к его свойствам.

Теперь выбирают папку «Общие» и смотрят, какой конкретно из имеющихся модемов должен работать. Этот вопросец важен, ежели модемов два либо больше. Принципиально проконтролировать, чтоб был избран нужный.

Читайте также  Для чего нужна программа talkback. Talkback: что это за программа на Android

Затем перебегают к вкладке «Сеть». В ней можно узреть перечень используемых сетевых протоколов. Выбирают TCP/IP и проверяют, отмечен ли он. Потом нужно перейти к его свойствам.

Обратите внимание! На первой вкладке обязано быть указано, что нужный интернет-адрес выходит автоматом и подключать его самому не нужно.

Если характеристики связи установлены верно, необходимо ещё раз испытать установить соединение. При неудаче будет выдан код ошибки. С ним необходимо будет обратиться в службу поддержки интернет-провайдера.

Отсутствие видимости

Если не подключается ЮСБ модем к компьютеру, одной из причин может быть то, что его нельзя узреть с ноутбука.

В этом случае нужно сделать следующее:

  1. Удалить програмку, которая обеспечивала подключение 3G модема.
  2. Нужно поглядеть, есть ли модем посреди устройств, зарегистрированных в «Диспетчере устройств». Чтоб получить доступ, заходят в «Панель управления», выбирают раздел, относящийся к безопасности системы. В «Диспетчер устройств» можно попасть, ежели кликнуть на ссылку «Система».
  3. Когда раскроется перечень устройств, нужно направить внимание на строку «Контроллеры USB». Опосля клика по ней раскроется перечень устройств. Нужно выбрать необходимое и провести его удаление. Это можно сделать, нажав подобающую кнопку либо воспользовавшись контекстным меню.
  4. Нужно очистить системный реестр. Для этого можно пользоваться бесплатной програмкой CCleaner. Опосля её запуска перебегают на вкладку «Реестр». Потом делается поиск заморочек в реестре. Опосля его окончания даётся команда провести исправления. В результате будет показано окно, с помощью которого можно сделать резервные копии. Опосля окончания сохранения необходимо надавить клавишу «Исправить отмеченные». Дальше выполняется повторная установка.

Сбой в драйверах

Если зайти в «Диспетчер устройств» и посмотреть на строку, относящуюся к USB либо ADSL модему, то иногда можно узреть, что драйвер отсутствует либо установлен некорректно. При этом комп не может созидать модем Мегафон 4G, МТС либо Билайн. В этом случае нужно провести повторную установку. Традиционно в комплекте с устройством имеется диск с драйверами. В этом случае необходимо вставить диск с программами и запустить установку, потом делается перезагрузка.

Важно! Если диск с драйверами отсутствует, то нужный драйвер можно скачать в интернете. Более надёжный метод для этого — зайти на сайт производителя и найти самый актуальный драйвер для имеющегося у пользователя устройства. Его следует скачать и установить.

Проблемы с автоматическим определением

Возможна ситуация, когда «Виндовс» не обнаруживает новое устройство. В этом случае необходимо поступить последующим образом:

  1. Если речь идёт о Wi-Fi модеме МТС, то можно пользоваться программой My huawei modem. Она подойдёт и в том случае, когда необходимо установить Мегафон модем. В остальных вариантах поможет приложение Windows HyperTerminal.
  2. После пуска программы в списке USB портов находят подходящий и дают команду установить связь. Для этого жмут клавишу «Connect». Необходимо подождать до тех пор, пока соединение установится. Потом в нижней части окна требуется ввести AT команду, которая соответствует марке устройства. Её можно выяснить, ежели выполнить поиск в интернете по марке устройства. Опосля этого модем должен удачно подключиться.
  3. Теперь устройство необходимо вытащить из порта, а затем вставить снова.

Проверка модема

Для проведения проверки, когда USB модем не подключается к компьютеру, можно пользоваться системной консолью. Для её запуска можно применять комбинацию кнопок Win+R. В появившемся окне вводят cmd и подтверждают ввод.

В консоли набирают команду «ipconfig /all».

В ответ на экран будет выведена разная информация, относящаяся к соединениям ноутбука. Необходимо направить внимание на блок, который относится к PPP адаптеру. Ежели его отыскать не удаётся, то это значит, что от интернет-провайдера не были получены данные для проведения соединения. В этом случае необходимо не находить проблемы без помощи других и позвонить в службу поддержки провайдера.

Сброс настроек

При дилеммах с интернетом в том случае, ежели не получается установить причину, может посодействовать полная переустановка устройства. Для этого нужно удалить его из «Диспетчера устройств», а затем вполне произвести его установку на ноутбук. Быстрее всего, опосля этого модем заработает.

Проблемы с USB-модемом

Если устройство было подключено, но соединения с интернетом не происходит, то возможно, что модем является неисправным. Это можно найти, подключив его к другому компу. Ежели он остаётся нерабочим, это подтверждает поломку устройства. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисную мастерскую.

Важно! Ежели на другом ноутбуке устройство работает нормально, принципиально тщательно изучить ситуацию и определить, что нужно делать.

Читайте также  Флешка стала меньше объемом. Флешка стала меньше объемом

Неисправность модуля

При подключении модема к USB может оказаться, что модуль разъёма не работает. В этом случае необходимо испытать вставить USB-модем в другой порт. Неисправный разъём следует отремонтировать. Бывает так, что ноутбук не видит устройство из-за того, что подключение происходит через кабель.

Неисправность ПК

Важно! При дилеммах с подсоединением причина необязательно связана с модемом. Возможна ситуация, когда неисправность связана с работой остальных блоков компа. Более нередкой предпосылкой является ситуация. когда данный комп не соответствует системным требованиям, предъявляемым устройством.

Если такое вышло, придётся провести подмену деталей либо сделать покупку новейшего компьютера.

Обновление операционной системы

Операционная система Windows активно развивается. Её разработчики учитывают опыт её использования, идеи улучшений, часто выпускают обновления, которые делают лучше качество и надёжность работы операционной системы. Но некие из них могут приводить к проблемам в работе программ и быть предпосылкой плохой работы связи с интернетом.

Обратите внимание! Ежели установлена новенькая версия операционной системы, нужна учесть, что она может быть несовместима с использованием данной модели. К примеру, по этой причине может оказаться так, что ноутбук не видит модем Мегафон 4G на Windows 

ПО оператора

Крупные операторы связи предоставляют для работы свои модемы с фирменным сервисным обеспечением.

Мегафон

Для подсоединения модемов провайдера Megafon употребляется особая программа «Мегафон Интернет».

Если были задачи с подсоединением, то одним из способов поправить ситуацию может быть удаление приложения и повторная установка.

МТС

Для работы с модемом компания МТС предоставляет програмку «Коннект Менеджер». В ней предоставляется нужная информация о работе устройства. В случае проблем можно с её помощью провести диагностику.

Билайн

Эта компания известна тем, что USB-модемы, которые она предоставляет, работают отменно. В большинстве случаев препядствия соединены с тем, что не оплачен веб либо в данном месте имеется неуравновешенный приём сигнала.

Обратите внимание! В случае заморочек с работой сервисной утилиты Билайн проводят её переустановку.

Проверка на вирусы

Причиной заморочек может стать инфецирование вирусами. Для проведения диагностики необходимо пользоваться одной из известных антивирусных программ. В некоторых вариантах можно провести исцеление. Но может появиться и такая ситуация, что придётся переустановить операционную систему.

При отсутствии соединения со всемирной сетью рекомендуется проверить все известные варианты проблем и принять меры по их устранению. Ежели это не удастся сделать без помощи других, необходимо будет обратиться в службу поддержки оператора либо в сервис для ремонта модема, в зависимости от выявленной проблемы.

Проблема с обнаружением модема

Эта противная ситуация знакома почти всем юзерам веба, которые употребляют модемы от сотовых операторов для доступа во всемирную сеть. Ваш комп не желает созидать устройство и отдых либо плодотворная работа находятся под опасностью. Но не стоит сходу паниковать и торопиться в ремонтную мастерскую либо в магазин электроники. Лучше попробовать без помощи других выявить причину неисправности и испытать её устранить. Так что же можно сделать обыкновенному юзеру для обнаружения модема?

Устраняем делему с обнаружением модема

Причин того, что комп либо ноутбук не обнаруживает модем, несколько. К примеру, отказ USB-порта, старенькые драйверы, вирусы и так дальше. И ежели в случае аппаратной неисправности сделать можно малое, то при программном нарушении хоть какому юзеру полностью по силам самому устранить досадную проблема и попасть, в конце концов, в веб. Давайте совместно поочередно пройдём несколько шагов для восстановления обычной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы обустроены световым индикатором на корпусе. Поглядите, горит ли он? Полностью может быть, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и потому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и неувязка отважится сама собой, устройство увидит устойчивый сигнал с базисной станции провайдера и покажется доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компу традиционно осуществляется через порт USB, потому разумно представить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попытайтесь воткнуть устройство в иной аналогичный порт. Ежели применяется удлинитель USB, то при наличии такового же кабеля, поменяйте его. Не используйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Читайте также  Как изменить шрифт в photoshop cs6. Как изменить шрифт в фотошопе

Не работает USB-порт: что делать

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть возможность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их необходимо срочно обновить. Чтоб поглядеть состояние аксессуара заходим в &#;Диспетчер устройств&#; на ПК. Для примера возьмём комп с Виндовс 8 на борту, в других операционках от Майкрософт метод действий будет похожим.

  1. Правой клавишей мыши совершаем клик по &#;Пуск&#; и в открывшемся контекстном меню избираем пункт &#;Диспетчер устройств&#;.
  2. В появившемся Диспетчере устройств разворачиваем раздел &#;Контроллеры USB&#;, нажав для этого на небольшой значок в виде треугольника в соответственной строке перечня оборудования. Заодно обращаем внимание на наличие либо отсутствие бардовых и жёлтых восклицательных и вопросительных символов в списке устройств.
  3. В развернувшемся списке устройств находим собственный USB-модем. Щёлкаем по данной графе ПКМ, в меню решаем &#;Обновить драйверы&#;.
  4. Сначала попытайтесь выполнить автоматический поиск драйверов в интернете.
  5. Если система сама не находит корректные управляющие файлы для устройства, то тогда заходим на веб-сайт производителя оборудования и вручную скачиваем последнюю версию драйверов. Сохраняем и устанавливаем их.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система некорректно распознаёт некие устройства и тут может посодействовать обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем &#;Диспетчер устройств&#; и запускаем процесс нажатием на соответственный значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт нередко выпускает принципиальные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачки на свои серверы. Пытайтесь вовремя устанавливать их, ведь новейшие устройства могут работать неправильно без новых пакетов и даже не определяться системой. Потому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Как обновить Windows 10

Шаг 6: Очистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компе могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Временами очищайте жёсткий диск от ненадобного мусора. Ручное редактирование реестра доступно лишь чрезвычайно опытным пользователям. Остальным можно посоветовать разные программы посторониих разрабов, к примеру CCleaner.

Как очистить реестр Windows от ошибок

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать проблемы в работе разных устройств на компе. Непременно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и свирепо удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих легких манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Борьба с компьютерными вирусами

Если ничего из указанных выше методов не помогает в устранении трудности с видимостью модема, то, быстрее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать лишь для вас. Но беря во внимание неизменное пополнение модельного ряда таковых гаджетов, наверняка, самый разумный выбор &#; это приобретение новейшего устройства с наилучшими чертами. Заявленный производителями ресурс такового железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Восстановление работоспособности модема Yota

Мы рады, что смогли посодействовать Для вас в решении проблемы.

Добавьте веб-сайт allgaz7.ru в закладки и мы еще пригодимся для вас.

Опишите, что у вас не вышло. Наши спецы постараются ответить очень быстро.

Помогла ли для вас эта статья?

ДАНЕТ

Поделиться статьей в соц сетях:

Оставьте комментарий