PS4 не подключается к Wi-Fi: как поправить ошибку NW-31297-2?
Пытаясь в очередной раз подключить свою PS4 к беспроводной сети Wi-Fi, вы сможете наткнуться на ошибку NW-31297-2, в сообщении которой будет утверждаться о невозможности подключения к Wi-Fi из-за, может быть, неправильно введенного пароля WPA для сети. Стоит упомянуть, что данная ошибка также способна появляться и на консолях PS4, которые в первый раз подключаются к Wi-Fi.
Существует ли определенная причина данной ошибки? К огорчению, такой нет, но в дискуссиях о ошибке NW-31297-2 более нередко всплывают две вероятные причины: задачи с ПО PS4 и трудности с маршрутизатором юзера. Конкретно от этих обстоятельств мы и будем отталкиваться в решении данной ошибки. Давайте сиим и займемся.
Решение ошибки NW-31297-2 на PS4
Метод №1 Повторная попытка подключения к Wi-Fi сети
Если вы еще не решали повторных попыток при соединении вашей PS4 к беспроводной сети, то мы советуем для вас испытать выполнить это еще раз. Все дело в том, что ошибка NW-31297-2, в неких вариантах, может возникать лишь единожды, являясь случайным багом в программном обеспечении консоли Sony.
Давайте на всякий вариант разглядим, как подключиться к Wi-Fi сети на PS4. Для начала для вас необходимо пройти в «Настройки» консоли. Потом перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Установить соединение с Интернетом». Дальше выберите Подключение с внедрением Wi-Fi (беспроводное соединение)→Использовать Wi-Fi→Простой. Опять попытайтесь подключиться, введя WPA пароль от сети.
Пускай PS4 выполнит попытку соединения, и, может быть, ошибка NW-31297-2 на этот раз будет отсутствовать. Но, ежели она все еще там, то это точно не некий баг, который показал свое лицо единожды, и его необходимо править определенными методами.
Метод №2 Отсоединение остальных устройств от беспроводной сети
Следующий способ порекомендовали сами Sony на официальном веб-сайте по поводу возникновения ошибки NW-31297-2: попытайтесь отключить от Wi-Fi сети остальные устройства, которые уже к ней подключены. Мысль заключается в том, что ваша беспроводная сеть находится под большой перегрузкой со стороны других устройств, и PS4 просто не может подключиться из-за этого.
Отключите парочку устройств от сети, а потом опять попытайтесь подключить PS4 к Wi-Fi. Ежели ошибка NW-31297-2 вправду возникала из-за перегрузки сети, то неувязка обязана была разрешиться. Ежели же нет – двигаемся дальше.
Метод №3 Смена аутентификации
Также существует мировоззрение, что ошибка NW-31297-2 была вызвана неуввязками аутентификации PS4 в Wi-Fi сети. Некие юзеры смогли разрешить данную делему, просто сменив тип аутентификации в настройках сохранности Wi-Fi в параметрах маршрутизатора.
Итак, чтоб испытать поправить ошибку NW-31297-2, для вас необходимо перейти в опции собственного браузера и поменять тип аутентификации. Мы не может порекомендовать определенный тип, так как различные юзеры говорят о решении ошибки при выборе разных типов, к примеру WPA-PSK или WPA/WPA2-PSK.
К огорчению, у разных роутеров различные пользовательские интерфейсы, так что обрисовывать четкие шаги по смене аутентификации – фактически бесполезно. Мы можем отдать для вас лишь советы, с помощью чего же вы можете поймать общую картину того, где можно отыскать подходящий пункт с настройками.
Итак, зайдите в браузер на собственном ПК и введите в адресную строку 192.168.1.1(это самый всераспространенный адресок для получения доступа к настройках маршрутизатора, но, в вашем случае, он может быть другим). Потом перейдите в продвинутые опции и найдите раздел Беспроводного режима. Как правило, конкретно в данном разделе и будут находиться опции для сохранности маршрутизатора, в котором вы отыщите возможность поменять тип аутентификации.
Экспериментируйте с этими опциями и инспектируйте наличие ошибки NW-31297-2 на PS4 при подключении ее к Wi-Fi сети. По последней мере, неким юзерам данный способ сумел посодействовать. Кроме остального, также утверждается, что данная ошибка может быть ликвидирована опосля обновления ПО самой PS4 либо подключению консоли впрямую к сети с помощью кабеля.
Как подключить консоль PS5™ либо PS4™ к Вебу и PSN
Эта статья разъясняет, как настроить проводное либо беспроводное соединение на консолях PS4 и PS5 для подключения к Вебу и PlayStation™Network (PSN).
Подключение консоли PS5 к Интернету
Чтобы подключить консоль PlayStation 5 к Вебу, используя кабель LAN (проводное подключение), выберите Настройки > Сеть > Настройки > Установить соединение с Интернетом > Использовать кабель LAN.
- Выберите Подключить и следуйте инструкциям на экране, обычные опции будут установлены автоматически.
- Чтобы поменять опции, выберите Дополнительные настройки.
Дополнительные настройки
Перед тем как консоль PS5 подключится к сети, вы сможете вручную поменять эти настройки:
- IP-адрес
- Имя хоста DHCP
- DNS
- MTU
- Proxy
Внимание: если у вас нет опыта опции этих характеристик, получите данные от собственного поставщика интернет-услуг либо админа сети.
Для доступа к PlayStation Network нужно войти в сеть PSN под собственной учетной записью или создать новейшую учетную запись.
PS5: беспроводное соединение
Чтобы подключить консоль PlayStation 5 к Вебу, используя Wi-Fi (беспроводное подключение), выберите Настройки > Сеть > Настройки > Установить соединение с Интернетом.
- Появится перечень сохраненных и отысканных точек доступа. Выберите точку доступа и настройте характеристики соединения.
- Если точка доступа, к которой вы желаете подключиться, не возникла, выберите Установить вручную и настройте нужные параметры.
- Если ваша точка доступа поддерживает WPS, выберите Настройка с помощью клавиши WPS, чтобы подключиться за несколько обычных шагов. WPS доступен не во всех странах и регионах.
- Если вы захотите поменять опции либо это будет нужно сделать из-за сетевой среды, выберите свою точку доступа, а потом Дополнительные настройки.
Дополнительные настройки
Вы можете поменять последующие параметры:
- IP-адрес
- Имя хоста DHCP
- DNS
- MTU
- Proxy
Внимание: если у вас нет опыта опции этих характеристик, получите данные от собственного поставщика интернет-услуг либо админа сети.
Если беспроводная сеть Wi-Fi, к которой вы желаете подключить консоль PS5, защищена паролем, в правой части экрана отобразится значок замка.
Вам необходимо будет ввести скрытый код домашней сети (WPA, WPA2, WEP). Этот код может быть:
- написан на нижней стороне маршрутизатора;
- получен от админа вашей сети;
- получен от вашего поставщика интернет-услуг.
Для доступа к PlayStation Network нужно войти в сеть PSN под собственной учетной записью или создать новейшую учетную запись.
Подключение консоли PS4 к Интернету
Чтобы подключить консоль PlayStation 4 к Вебу, используя кабель LAN (проводное подключение), перейдите в меню Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом и выберите Использовать кабель LAN.
- Выберите вариант опции Простой и следуйте инструкциям на экране, обычные опции будут установлены автоматически.
- Если вы захотите поменять опции либо это будет нужно сделать из-за сетевой среды, выберите вариант опции Специальный.
Простые настройки
PS4 автоматом увидит вашу сеть и подключится к ней.
Специальные настройки
Перед тем как PS4 подключится к сети, вы сможете вручную поменять эти настройки:
- IP-адрес
- Имя хоста DHCP
- DNS
- MTU
- Proxy
Внимание: если у вас нет опыта опции этих характеристик, выберите вариант Простой или получите данные от собственного поставщика интернет-услуг либо админа сети.
При успешном подключении для вас будет предложено Проверить соединение с Интернетом, чтоб завершить процесс настройки.
Примечание: в ходе проверки соединения с Интернетом войти в сеть PlayStation Network не получится. Для доступа к PlayStation Network нужно войти в сеть PSN под собственной учетной записью. Выберите Настройки >PlayStation Network/Управление учетной записью > Войти в сеть или создайте новейшую учетную запись PSN.
PS4: беспроводное соединение
Чтобы подключить консоль PlayStation 4 к Вебу, используя Wi-Fi (беспроводное подключение), перейдите в меню Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом и выберите Использовать Wi-Fi.
- Если вы выберете вариант опции Простой, будут отображаться сохраненные и отысканные точки доступа.
- Выберите точку доступа и настройте характеристики соединения.
- Если вы не видите свою сеть, выберите Установить вручную и настройте нужные параметры.
- Если ваша точка доступа поддерживает WPS либо AOSS, вы сможете сохранить ее с помощью пары обычных шагов. AOSS доступен не во всех странах и регионах.
- Если вы захотите поменять опции, выберите Использовать Wi-Fi > Специальный.
Простые настройки
PS4 автоматом определит все доступные беспроводные сети и подключится к той, которую вы выберете.
Специальные настройки
PS4 автоматом определит все доступные беспроводные сети и, когда вы выберете сеть, к которой желаете подключиться, вы можете вручную поменять эти настройки:
- IP-адрес
- Имя хоста DHCP
- DNS
- MTU
- Proxy
Внимание: если у вас нет опыта опции этих характеристик, выберите вариант Простой или получите данные от собственного поставщика интернет-услуг либо админа сети.
Если беспроводная сеть Wi-Fi, к которой вы желаете подключить консоль PS4, защищена паролем, в правой части экрана отобразится значок замка.
Вам необходимо будет ввести скрытый код домашней сети (WPA, WPA2, WEP). Этот код может быть:
- написан на нижней стороне маршрутизатора;
- получен от админа вашей сети;
- получен от вашего поставщика интернет-услуг.
При успешном подключении для вас будет предложено Проверить соединение с Интернетом, чтоб завершить процесс настройки.
Примечание: в ходе проверки соединения с Интернетом войти в сеть PlayStation Network не получится. Для доступа к PlayStation Network нужно войти в сеть PSN под собственной учетной записью. Выберите Настройки >PlayStation Network/Управление учетной записью > Войти в сеть или создайте новейшую учетную запись PSN.
Возникли трудности с настройкой консоли PlayStation?
Перейдите в раздел «Ремонт и соединение», чтоб устранить трудности с соединением на PS4 и PS5, либо проверьте статус PSN ниже.