Сбой подключения 651 что делать. Устранение «Ошибки 651: Сбой подключения» в Windows 7

Выдает ошибку 651 при подключении к вебу. Решение есть!

Вопрос пользователя…

Здравствуйте.

Недавно на компе переустановили Windows (Windows 7 сменили на Windows 10), и сейчас он выдает ошибку 651 при подключении к вебу.

Звонили провайдеру — он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Дает платную услугу по настройке сети. Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?

 

Доброго дня.

При подключении к вебу по протоколу PPPoE — ошибка 651 не уникальность (причем, от определенного провайдера, традиционно, не достаточно что зависит, сталкиваются с ней и в Ростелеком, и в Дом.ру, и в Биллайне, и др.).

Почему-то у почти всех юзеров решение трудности довольно простое — переустановка Windows… 👀

Между тем, далековато не постоянно переустановка ОС помогает решить схожую проблему.

В данной статье попробую привести самые главные предпосылки данной для нас ошибки и отдать решение к каждой из них…

 

*

Причины возникновения ошибки 651 и их решение

Может быть 1-ый совет до банальности простой — но попытайтесь просто перезагрузить комп перед всеми остальными советами данной статьи…

Пример ошибки 651 / модем либо другое устройство связи сказало о ошибке

 

1) Ошибка опции скоростного подключения / сбой

Нередко эта ошибка возникает опосля переустановки ОС Windows (или опосля опции сети). В неких вариантах, ошибка выскакивает и в “старой” ОС Windows, где лишь еще вчера все работало… ☝

Первое, что рекомендую сделать в этом случае — это пересоздать скоростное подключение. Делается это довольно просто.

1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже).

2) Затем удалите свое старенькое скоростное подключение (Внимание! В подключении указывается пароль и логин для доступа к интернету — перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные. Они предоставляются провайдером).

👉 Совет!

В неких вариантах Windows может без помощи других устранить препядствия с сетевым подключением. Попытайтесь, перед созданием и настройкой новейшего соединения, запустить диагностику сети (ссылка “Устранение неполадок”, 2-ая на скриншоте ниже).

3) Дальше откройте ссылку “Создание и настройка новейшего подключения либо сети”.

Создание новейшего подключения к сети

👉 Примечание!

Если для подключения к вебу у вас употребляется роутер — можете перебегать к последующим советам в статье. Хотя, с роутером узреть схожую ошибку — это уникальность. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами…

 

4) Потом необходимо сделать следующее:

  1. в окне выбора варианта подключения укажите вариант “Подключение к вебу. Настройка широкополосного либо коммутируемого подключения к интернету”;
  2. в окне “Как вы желаете выполнить подключение” — укажите вариант “Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL либо кабель, требующее ввода имени юзера либо пароля”;
  3. в последующем окне нужно ввести пароль и логин для доступа к вебу (эта информация обязана быть предоставлена вашим Интернет-провайдером. Проверьте в договоре на оказание услуг связи с ним).

Пересоздание скоростного подключения PPPoE

 

5) Опосля сотворения новейшего подключения — попробуйте соединиться по нему. Во почти всех вариантах вот таковая обычная процедура дозволяет быстро вернуть работоспособность сети.

 

2) Покоробленные опции Winsock

В неких вариантах ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы либо червяки, антивирусы, программы для защиты индивидуальной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.

Многие спрашивают, что такое Winsock? Ежели огласить просто, то это группа функций, которые нужны для реализации приложений в сети на базе протокола TCP/IP.

Возможные препядствия при повреждении Winsock:

  1. компьютер не может получить автоматом IP-адрес;
  2. стартуют, а потом останавливаются почти все сетевые службы;
  3. могут исчезнуть сетевые подключения;
  4. есть пинг по адресам, по именам — пинга нет;
  5. возможно возникновение различного рода ошибок, в том числе и нашей, 651…

Решение: нужно сбросить опции Winsock.

Как это делается:

  1. Сначала необходимо запустить командную строку от имени админа. Для этого нужно открыть диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), потом надавить новенькая задачка, и ввести команду CMD, не забыв поставить галочку на пуск задач от админа.

    Запуск командной строчки с правами администратора

     

  2. Далее ввести команду netsh winsock reset и надавить Enter. В ответ получить сообщение о том, что все выполнено, комп нуждается в перезагрузке. Потом перезагрузить ПК.

    Сброс опций Winsock

     

Читайте также  Как качать книги на андроид. Как скачать электронную книгу на Андроид

 

3) Неувязка с драйвером сетевой карты

Если вы подключили новое оборудование к ПК (особенно, связанное с сетью), устанавливали какие-нибудь приложении, переустанавливали ОС, полностью может быть, что мог произойти конфликт драйверов (ну либо вообщем, просто нет драйвера для сетевой карты в системе).

Чтобы поглядеть, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств. Для этого зайдите в панель управления, потом переведите отображение на большие значки и откройте разыскиваемый диспетчер.

Как открыть диспетчер устройств / на примере Windows 10

 

В диспетчере устройств откройте вкладки “Сетевые адаптеры” и “Другие устройства”(если она есть). Во вкладке сетевые адаптеры должен находиться ваш адаптер (например, у меня Realtek PCIe FE Family Controller). Ежели Ethernet (Wi-Fi Wireless адаптер) у вас в данной для нас вкладке нет, то наверное у вас просто нет драйверов.

В этом случае во вкладке “Другие устройства” у вас должны быть неизвестные устройства (см. пример на скрине ниже 👇).

Нет драйвера для сетевого Wi-Fi адаптера

 

Можно попробовать обновить драйвер, не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой клавишей мышки по неизвестному устройству, а во всплывшем контекстном меню выберите “Обновить драйверы…”.

Обновить драйверы – диспетчер устройств

 

Если таковым образом обновить драйвер не вышло, рекомендую ознакомиться со статьями ниже (в их я тщательно уже обрисовал процедуру: что, как, и зачем…).

👉 В помощь!

1)Как отыскать и обновить драйвердля хоть какого неизвестного устройства.

2) Обновлениедрайвера для Wi-Fi адаптера.

3)Как удалить драйвер(в неких вариантах нельзя установить новейший драйвер, пока не удалишь старый).

 

4) Подключение было заблокировано антивирусом (файрволом)

К огорчению, почти все антивирусы и файрволлы не постоянно лишь защищают нас — часто, пытаясь кое-где перебдеть, делают излишние ошибки и препядствия. Потому при возникновении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).

Отключение антивируса Avast на 1 час

 

Так же не запамятовывайте, что в Windows есть собственный интегрированные файрволл/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же необходимо отключить (временно).

Как открыть брандмауэр в Windows:

  1. нажать WIN+R;
  2. ввести firewall.cpl и надавить Enter.

Как открыть брандмауэр

 

Далее жмете по ссылке слева “Включение и отключение брандмауэра Windows”, в открывшемся окне — для всех сетей переводите ползунки в режим “Отключить брандмауэр Windows”.

Как отключить брандмауэр

После что сохраните опции и попытайтесь подключиться к сети поновой. Может быть, ошибки 651 не будет…

 

 

5) Подключен ли комп ко 2-ой сети? Две сетевые карты…

В домашнем хозяйстве нередко так бывает, что у компа не одна, а две сетевые карты. Одна употребляется для подключения к Интернет-провайдеру, а 2-ая для домашней локальной сети (например, соединена с иным ПК/ноутбуком).

В общем, ежели у вас на компе установлено две сетевых карт — я рекомендую одну из их отключить.

Для этого поначалу откройте сетевые подключения. Чтоб это сделать:

  1. нажмите Win+R;
  2. введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

 

Далее отключите ВСЕ сетевые адаптеры, которые там будут. Опосля что, включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас происходит соединение по PPPoE (т.е. тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель).

Примечание: чтоб включить/отключить адаптер — просто щелкните по нему правой клавишей мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.

Сетевые подключения – отключение 1-го адаптера

 

Кстати, отключенные адаптеры стают “бесцветными”, и их статус числится, как “Отключено”(см. пример ниже 👇).

Вот так смотрится отключенный адаптер

 

6) Еще одна деталь!

У адаптера, через который вы подключены к веб провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения(в которой мы на данный момент отключали/включали адаптеры) зайдите в характеристики подходящего адаптера.

Далее откройте свойства строчки IP версии 4 (TCP IPv4) — см. стрелки 1 и 2 на скрине ниже. В свойствах проверьте два параметра (если там по-другому, измените их):

  1. Получать IP-адрес автоматически;
  2. Получать адресок DNS-сервера автоматически.

Свойства IP версии 4 (TCP IPv4)

Сохраните опции и попробуйте подключиться к сети заново.

 

 

7) Сбой сети у Интернет-провайдера

Если другие советы не посодействовали решить проблему — рекомендую связаться с Интернет-провайдером и уточнить, нет ли у их каких-то сбоев, все ли в порядке с сетью.

Особо стоит “заподозрить” провайдера в том случае, когда у вас ничего на компе не происходило (ни установка новейших приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение новейшего оборудования), а сеть в один момент пропала. При попытке соединиться — стала появляться эта ошибка…

 

Читайте также  Как с гугл хром скачать видео. Как скачать видео с YouTube через Google Chrome

 

8) Что еще можно предпринять

  1. Что за ОС? Обратите внимание на вашу ОС Windows. Ежели это сборка от различного рода “умельцев”, рекомендую для вас заменить ее и установить 👉 лицензионную копию(благо, на данный момент это бесплатно). В различного рода сборках — могут быть самые разные ошибки;
  2. Если у вас есть ADSL модем — проверьте его работоспособность;
  3. Если употребляется Wi-Fi роутер — проверьте, все ли в порядке с ним. Может быть, стоит испытать соединиться по Wi-Fi соединению (вместо проводного), к примеру, с телефона, и проверить, работает ли вообщем сеть, есть ли веб. Так же рекомендую испытать перезагрузить роутер. И еще, сможете ли вы 👉 войти в опции роутера?
  4. Все ли в порядке с проводами? Чрезвычайно нередко их повреждают, когда двигают мебель. Также провода могли просто отступить из гнезд, попытайтесь переподключить их. Время от времени их перегрызают домашние животные: кошки, собаки;

    Перегрызенный USB-кабель

     

  5. Попробуйте сделать 👉 откат ОС Windows до наиболее ранешнего состояния, когда все работало;
  6. Последний совет: попытайтесь 👉 переустановить Windows (хотя я и не приверженец при каждой дилемме поменять ОС, но в данном случае, ежели остальное не помогает, что порекомендовать еще — не знаю…).

*

На этом всё, всем удачи! 

Если кто-то избавился от 651-й остальным методом – дайте наводку в комментах 👇

👋

Первая публикация: 30.01.2017

Корректировка: 5.01.2020

Ошибка 651 – что это и 5 методов ее исправить

Почему возникает ошибка 651?

У вас возникло свободное время, и в предвкушении его приятного проведения, вы направляетесь к собственному домашнему компьютеру/ноутбуку, подключаетесь к вебу, а там:

Рис. 1 Ошибка 651

И здесь у обыденного человека начинается легкая паника.

В голове проносятся вопросы: «что я сделал (а) не так?», «почему, все же отлично было?», «на сколько я попал/а?».

Многие пробуют надавить на клавишу «повторный звонок» либо «закрыть», предполагая, что повторное действие с соблюдением верно заученных действий отменит ошибку, но окно упорно возникает снова.

Что же делать? От таковой поломки не застрахован никто.

Давайте в данной нам статье разберем, почему же возникает таковая ситуация и в чем заключается причина ее появления.

Причина ошибки

«Ошибка 651 при подключении к интернету», «Ошибка 651 интернет», «ошибка 651 при подключении» – именно так смотрятся фразы, которые набирают в поисковике юзеры, столкнувшиеся с данной проблемой.

А ее сущность состоит в том, что ваш компьютер просто не получает сигнал от модема.

Почаще всего, данная ошибка связана со сбоем опций в операционной системе Windows либо в самом оборудовании (сетевой карты, веб кабеля и пр.).
Следует оговориться, что переустановка ОС не решит данную делему, и ошибка покажется снова.

Как же быть?

Ниже мы разглядим 5 методов устранения данной ошибки. Читаем и действуем, согласно приведенным инструкциям.

к оглавлению ↑

Сбой у провайдера

Как утверждает статистика, 90% ошибок и заморочек соединены с техническим оборудованием самого юзера и лишь в 10% случаев виноватым оказывается интернет-провайдер.

И все же, ежели в наиблежайшее время у вас не отключали свет, комп не падал, а домашний любимец не грыз провода, то с возникновением на мониторе ошибки 651, в первую очередь необходимо позвонить провайдеру.

Если провайдер сказал о том, что у их появились какие-либо трудности, то непосредственно у вас одной неувязкой стало меньше.

Если же у провайдера все отлично, то мы перебегаем ко 2-му способу.

к оглавлению ↑

Проверка драйверов

Сначала мы заходим во вкладку Диспетчер устройств и смотрим в каком состоянии драйвера.

Иногда бывает что из-за вирусной атаки или рекламы могут происходить сбои, вызывая тем самым конфликт драйверов, а индивидуальный комп к огорчению не может найти сетевую карту ссылаясь на ошибку 651…

Чтоб запустить диспетчер, необходимо перейти в панель управления операционной системы и пользоваться поиском.

Рис.2 Панель управления

В данной папке, обращаем внимание на вкладку «Сетевые адаптеры» (это собственного рода устройства ПК, взаимодействующее со средой передачи данных, которая связывает его с иными ПК).

Зайдя в нее, не обязано быть никакого восклицательного знака рядом ни желтого,а уж тем наиболее красного).

Кроме того, непременно обновите драйвера сетевых адаптеров у официального производителя.

Рис. 3 Диспетчер устройств

Ваша сетевая карта может отдать сбой и виной тому может быть наружное действие на нее в процессе работы, или огромные и резкие перепады электричества.

Проверить состояние сетевой карты реально и в диспетчере устройств.

Если же с картой все отлично, то перебегаем к способу номер 3.

к оглавлению ↑

Сбой в подключении к самому интернету

В том случае ежели вы не используете роутер, который без помощи других подключается к вебу, то может быть, что настроенное и издавна рабочее подключение по протоколу PPoE (используется для передачи данных) просто сбились.

Читайте также  Uplay r1 скачать. Как исправить: uplay_r1.dll не был найден?

Причинами сбоя могут быть: как аварийное завершение работы, так и вирус или некорректная работа неких программ и т. д.

Поправить данную ситуацию не сложно: требуется удалить предыдущее подключение и настроить новое, опосля что опять подключиться к сети.

Ваш путь: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом.

Рис.4 Настройка новейшего подключения

Следует держать в голове, что для сотворения новейшего подключения для вас потребуются логин и пароль, которые вы возьмете из контракта с вашим Интернет-провайдером.

Производим подключение, как показано на рисунке 5.

Рис. 5 Создание новейшего подключения

Довольно нередко люди подключают домашнюю локальную сеть либо кабель другого провайдера во вторую сетевую плату.

Это также может вызвать проблемы с подключением.

Ежели же у вас одна лишь плата, то перебегаем к последующему пункту.

Если же две, тогда нужно отключить вторую.

Для этого заходим в «Центр управления сетями и общим доступом», избираем пункт «Изменение характеристик адаптера» и отключаем вторую плату.

к оглавлению ↑

Неисправности с роутером

Когда выход в веб у вас через роутер, модем либо оптический ONT-терминал, то, может быть корень зла кроется конкретно в нем. Что могло с ним случиться?

Если вы владелец ADSL-модема, то нужно проверить стабильно ли горят индикаторы Link и DSL.

1Возможно, ваш роутер просто долго и много работал, и завис.

Самый легкий метод привести его в чувство — это отключить блок питания от электросети, отдать передохнуть секунд 10-20 и опять запустить в работу.

Таким образом эти нехитрые манипуляции разрешают его перезагрузить и опять соединить ваш ПК с интернетом.

2

Настройки в самом роутере могли сбиться. Мы их сбрасываем и устанавливаем заново.

После чего же снова проверяем подключение к сети.

3

А может он просто сломался?

Статистика утверждает, что происходит данная проблема очень изредка, в особенности при неплохом обращении с ним.

Установить, связан ли он с данной неувязкой либо нет, не сложно.

Что необходимо сделать?

Ваш роутер должен быть настроен в так именуемом «режиме прозрачного моста — Bridge», поэтому что ежели он настроен в режиме маршрутизатора, то роутер просто перекроет соединение и повсевременно будет демонстрировать для вас ошибку 651.

Затем необходимо сделать подключение к вебу (как показано на рисунке 5) и проверить, работает ли сеть.

Если да, то виноват роутер, ежели нет, то ошибка быстрее всего кроется в кое-чем другом.

к оглавлению ↑

Если же ничего не помогает

Могут быть препядствия с интернет-кабелем

Нужно пристально осмотреть кабель. Может быть, кое-где вы обнаружите повреждение.

Его могли погрызть домашние животные либо же разрушить работники компании, во время подключения ваших соседей.

Перезагрузить индивидуальный компьютер

Нужно перезагрузить компьютер.

Проверить опции системного реестра

Возможно, появились препядствия с его опциями (базы данных характеристик и настроек).

В этом случае мы отключаем:

Receive Side Scaling (технология, умеренно распределяющая нагрузку по обработке сетевых пакетов меж ядрами процессора и позволяющая улучшить производительность)

Offloading support (технология, которая есть в неких сетевых адаптерах, для того чтоб разгрузить центральный процессор и перенести функции по обработке сетевых пакетов стека протоколов TCP/IP на контроллер сетевого адаптера).

Заходим в реестр (в Windows 8 жмем клавиши Win+R, опосля этого вводим команду

и жмем кнопку Enter.

В Windows 7 эта команда вводится в меню Запуск, строчка Выполнить.

Как запустился редактор, ищем строчку:

Создаём DWORD параметр и называем его EnableRSS, опосля чего же присваиваем ему значение ноль (0).

Если же опосля наших действий ошибка 651 не теряется, то находим такую строку как

Создаём параметр (если его еще нет) DisableTaskOffload и приписываем ему значение 1.

Далее выходим и перезагружаем компьютер.

Восстановление ОС  Windows с помощью точки восстановления

Если у вас сотворена точка восстановления, можно испытать вернуть систему (откат дозволяет нам вернуть файлы и опции системы из резервной копии которая была сотворена ранее). В неких вариантах данный метод является крайним возможным.

Для того чтоб вернуть ОС перейдите в этот раздел: Панель управленияВсе элементы панели управленияВосстановление.

Файерволлы и антивирусные программы

Блокировать соединение с сетью могут и эти программы. При этом необязательно наличие самого вируса у вас на компе, хотя проверить необходимо.

Причин блокировки чрезвычайно много и мы не будем их разглядывать в данной статье, просто на время проверки и опции следует отключить антивирус, файерволл, брандмауэр Windows.

В этом видео наиболее детально показано как устранить данную проблему:

Оставьте комментарий